Chez Hair & More, notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de vos achats de produits de beauté et de soins. Notre politique de retour et de remboursement vise à garantir une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Ci-dessous, nous expliquons comment fonctionnent nos procédures :
Nous acceptons les retours des produits Hair & More dans les 30 jours suivant la date de livraison, à condition que l’article soit dans son emballage d’origine et n’ait pas été utilisé ou endommagé. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour démarrer le processus de retour.
Après réception du produit retourné et vérification de son état, nous traiterons votre remboursement. Le crédit sera appliqué à la méthode de paiement d’origine, généralement dans les quelques jours ouvrables suivant les politiques de votre institution financière.
Actuellement, nous n’offrons pas d’échange direct. Si vous souhaitez un autre produit, vous pouvez demander le remboursement du produit original et effectuer un nouvel achat si nécessaire.
Si vous devez initier un retour ou si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail info@diana-arte.ch. Veuillez inclure le numéro de commande et les détails du retour pour faciliter le processus.
Hair & More attache de l’importance à votre vie privée et s’engage à garantir votre satisfaction lors de l’achat de nos produits de beauté et de soins. Merci d’avoir choisi Hair & More comme votre magasin de confiance. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle.
Mis à jour le : 10/05/2024